النمو المهني والإداري بالمؤسسات

حقيبة تدريبية عن بناء واستخدام مؤشرات تقييم الاداء KPis

يوم ونص
3 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

حقيبة تدريبية عن بناء واستخدام مؤشرات تقييم الاداء KPis

مفهوم قياس وتقييم الأداء.

تعتبر عملية تقييم وقياس الأداء من الوظائف الرئيسية لإدارة الموارد البشرية ولذلك ظهرت تعاريف عديدة لعملية تقييم الأداء منها:

  • عملية إدارية دورية هدفها قياس نقاط القوة والضعف في الجهود التي يبذلها الفرد والسلوكيات التي يمارسها في موقف معين وفي تحقيق هدف معين خططت له المنظمة مسبقًا.
  • نظام رسمي لقياس وتقييم أداء العاملين والتأثير في خصائصهم الأدائية والسلوكية ومحاولة التعرف على احتمالية تكرار نفس الأداء والسلوك في المستقبل لإفادة الفرد والمنظمة والمجتمع.

أهمية قياس الأداء المؤسسي.

  • التغلب على الشكوى:

من عـدم واقعيـة الأهـداف، وعـدم تحديـدها بشـكل محـدد قابل للقياس. إذ أنها تصـاغ أحيانـًا بطريقـة بلاغيـة إنشـائية حماسـية تدغـدغ المشـاعر، ولكـن تكـون بعيـدة عـن أي قيـاس كمِّـي موضـوعي لا يختلـف فيـه اثنان.

  • تحقيـق وضـوح الأهـداف وطـرق قياسـها:

وذلك للمخططـين والمنفـذين الـذين يتولـون تحقيـق هـذه الأهـداف بكفـاءة، كمـا يسـهل بعـد ذلـك وضـع توصـيف دقيق للأعمال المطلوب القيام بها لتحقيق المستهدف.

  • تحديـد العلاقــة مـع العـاملين:

حيـث يضـمن تحديـد المسـؤوليات والالتزامـات، ويسـاعد فـي التحفيـز على اتخاذ الإجراءات الوقائية والتصحيحية في أوقاتها المناسبة وكـذلك توثيـق الإنجازات.

  • تحديـــد توقعـــات الأطـــــراف المســـــتفيدة:

مـــــن خـــــدماتها والعمـــــل علـــــى تحقيـــــق رضـــــاء هـــــؤلاء المستفيدين والارتقاء بجودة أداء الخدمات المقدمة.

  • تحقيــق الشـــفافية والنزاهــة والبعــد عـــن شــبهة الفســاد الإداري واســتغلال النفــوذ.

وذلــك عــن طريــق تحديــد الانحــراف عـن المعـايير والمؤشـرات المحـددة، وتحديـد المسـؤول عـن الانحـراف وكيفيـة تجنب مثل هذا الانحراف في المستقبل.

  • إعـداد بـرامج التطـوير والموازنــــات المطلوبــــة:

ممــــا يحقــــق المســــاهمة فــــي ترشــــيد النفقــــات وتنميــــة الإيـرادات، ويساعد على التركيز علـى بـرامج الخطـة الاسـتراتيجية ومتابعتها، وتوفير الموارد اللازمة لها.

  • يــــوفر أســــلوبًا للتطــــوير والتحســــين المسـتمر:

الـذي يمكـن أن يوظـِّف التقيـيم الـذاتي لإدارات المنظمـة ممـا يـؤدي لزيـادة الفعاليــة الإداريــة، وتمكــين الصــف الثــاني مــن القيــادات الإداريــة وتحقيــق التنميــة الإدارية المستدامة.

يمكنكم الإطلاع على جميع الحقائب التدريبية لدى شركة رؤية للحقائب التدريبية فى مجال الموارد البشرية من خلال هذا الرابط حقائب تدريبية فى مجال الموارد البشرية

 

الجلسات التدريبية

  • تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
  • فيديو تدريبي.
  • مفهوم التخطيط.
  • لماذا التخطيط؟
  • مفهوم مؤشرات الأداء.
  • مفهوم قياس وتقييم الأداء.
  • نشاط تدريبي.
  • أهمية قياس الأداء المؤسسي.

  • فيديو تدريبي.
  • أهمية مؤشرات الأداء للمؤسسة.
  • فوائد مؤشرات الأداء.
  • أنواع مؤشرات الأداء.
  • نشاط تدريبي.
  • مستويات مؤشرات الأداء.
  • خصائص مؤشرات الأداء.
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبي.
  • اختيار مؤشرات القياس.
  • نشاط تدريبي.
  • الاعتبارات التي يجب مراعاتها في نظم قياس الأداء.
  • تحديد مؤشرات الجودة.
  • مقاييس الأداء الرئيسية kips.
  • نشاط وختام البرنامج التدريبي.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • التعرف على أساسيات الأمن السيبراني ومفاهيمه الرئيسية.
  • اكتشاف أهمية الأمن السيبراني ودوره في حماية المعلومات والأنظمة.
  • الاطلاع على القضايا الأخلاقية المتعلقة بالأمن السيبراني.
  • مناقشة مفهوم قيادة الأمن السيبراني وأهمية تدريب الموظفين.
  • اكتساب مهارات إدارة مخاطر الأمن السيبراني وتقدير التهديدات.
  • التعرف على نظام إدارة أمن المعلومات وفق معيار ISO 27001.
  • فهم طبيعة الجرائم الإلكترونية وآليات مكافحتها.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء