نبذة عن الحقيبة التدريبية
عرض تقديمى عن مهارات موظف الصف الأمامي
لم يعد الإهتمام فقط بتطوير موظفي الصفوف الامامية (خدمة العملاء) من حيث مهارات الاتصال وتقديم الخدمة هو العامل الحاسم للتميز في خدمة العملاء بل تعدى ذلك إلى الاستراتيجيات التي تتبناها الشركة لخدمة عملائها
يمكنكم الاطلاع على جميع العروض التقديمية ( بوربوينت ) لدى شركة رؤية للحقائب التدريبية فى مجال الإدارة والقيادة من خلال هذا الرابط عروض تقديمية فى مجال الإدارة والقيادة
الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي
بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:
-
التعرف على أساسيات الأمن السيبراني ومفاهيمه الرئيسية.
-
اكتشاف أهمية الأمن السيبراني ودوره في حماية المعلومات والأنظمة.
-
الاطلاع على القضايا الأخلاقية المتعلقة بالأمن السيبراني.
-
مناقشة مفهوم قيادة الأمن السيبراني وأهمية تدريب الموظفين.
-
اكتساب مهارات إدارة مخاطر الأمن السيبراني وتقدير التهديدات.
-
التعرف على نظام إدارة أمن المعلومات وفق معيار ISO 27001.
-
فهم طبيعة الجرائم الإلكترونية وآليات مكافحتها.
.jpg)
.jpg)