يقدم إطارًا عمليًا لفهم مؤشرات قياس الأداء KPI وتصميمها وتطبيقها بفعالية، بما يساعد المؤسسات على قياس الأداء المؤسسي، وتحسين جودة القرارات، ومتابعة تحقيق الأهداف الاستراتيجية بكفاءة.
تسعى المؤسسات الناجحة إلى اتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة، لذلك يقدم هذا العرض التقديمي عن مؤشرات قياس الأداء KPI محتوى احترافيًا يوضح مفهوم مؤشرات الأداء الرئيسية، وآلية بنائها واختيارها وفق الأهداف الاستراتيجية، مع شرح معايير صياغة المؤشرات، وطرق قياس الأداء المؤسسي، وآليات متابعة النتائج وتحليلها. كما يستعرض أهمية مؤشرات الأداء في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتعزيز الشفافية، ودعم اتخاذ القرار، ورفع جودة الخدمات، وربط الخطط التنفيذية بمستهدفات المؤسسة، مما يجعله مناسبًا للاجتماعات الإدارية والورش التدريبية والبرامج التطويرية.
يمكنك الاطلاع على جميع العروض التقديمية في مجال الموارد البشرية
بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:
