حقيبة تدريبية عن الجودة الشاملة

2 ايام

4 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

حقيبة تدريبية عن الجودة الشاملة

الجودة الشاملة تمثل توظيف العمليات الإدارية الأربعة (التخطيط، والتنظيم، والتوجيه، والرقابة) بشكل سليم وصحيح في تحقيق متطلبات العميل أو المستهلك وإنجاز ما ينال رضاه مع الحرص على متابعة ما بعد الاستهلاك والحصول على تقييم العميل للمنتج، والعمل على تحسين جودة المنتج بشكلٍ مستمر.

ماهية الجودة وأهدافها:

تعريف الجودة َQuality لغويًا بأنها المقابلة والاتفاق والمطابقة، ويرجع أصل الكلمة إلى الكلمة اليونانيـة Qualities وتعنـي طبيعـة الشـخص أو طبيعـة الشيء ودرجـة الصـلابة، وقدميًا كان يشير مصـطلح الجـودة إلى الدقـة والإتقـان في البنـاء

أهداف الجودة:

خفض التكاليف .
اختصار وقت إنجاز المهمات .
رفع مستوى العاملين بالمؤسسة .
تكوين بيئة تدعم وتحافظ على التطوير المستمر.
تقليل المهام عديمة الفائدة زمن العمل المتكرر.

مميزات الإدارة بالجودة الشاملة

تقليل العمليات الإدارية.
إتقان العمليات الإدارية.
تبسيط النماذج والإجراءات.
زيادة الإنتاجية.
تقليل شكاوى العملاء.

يمكنكم الإطلاع على جميع الحقائب التدريبية لدى شركة رؤية للحقائب التدريبية فى مجال الآدارة من خلال هذا الرابط حقائب تدريبية فى مجال الإدارة

الجلسات التدريبية

نشاط تدريبي افتتاح البرنامج.
ماهية الجودة وأهدافها.
تعريف إدارة الجودة الشاملة
نشاط تدريبي.
مبادئ إدارة الجودة الشاملة
مميزات الإدارة بالجودة الشاملة.

نشاط تدريبي
مضمون إدارة الجودة الشاملة.
السمات المميزة لإدارة الجودة الشاملة.
أهمية الجودة للفرد والمنظمة.
نشاط تدريبي
متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.

أدوات الـجودة الشاملة.
نشاط تدريبي.
مراحل تنفيذ برنامج إدارة الجودة الشاملة.
التخطيط للجودة الشاملة.
نشاط تدريبي.
الثقافة التنظيمية الداعمة لإدارة الجودة الشاملة.

نشأة التحسين المستمر وأهميتها.
نشاط تدريبي.
طرق التحسين المستمر (الكايزن) في الإدارة.
تطبيق مراحل S-KAI ZEN5
أبعاد التحسين المستمر (الكايزن).
مبادئ ستة سيجما وعلاقتها بالجودة.
نشاط تدريبي وختام الدورة.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

التعرف على أساسيات الأمن السيبراني ومفاهيمه الرئيسية.
اكتشاف أهمية الأمن السيبراني ودوره في حماية المعلومات والأنظمة.
الاطلاع على القضايا الأخلاقية المتعلقة بالأمن السيبراني.
مناقشة مفهوم قيادة الأمن السيبراني وأهمية تدريب الموظفين.
اكتساب مهارات إدارة مخاطر الأمن السيبراني وتقدير التهديدات.
التعرف على نظام إدارة أمن المعلومات وفق معيار ISO 27001.
فهم طبيعة الجرائم الإلكترونية وآليات مكافحتها.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.