الإدارة والتطوير المهني

حقيبة الجودة الشاملة في المشاريع الصغيرة

2 يوم
4 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

تتضمن إدارة الجودة في المشاريع تحديد أهم معايير الجودة المتطلبة لتنفيذ المشروع وفق القيود المالية والزمنية المحددة سلفًا بحيث يقوم المشروع بتلبية الاحتياجات التي تم عمله من أجلها مع مراجعة متطلبات تحقيق تلك الجودة في كل مرحلة من مراحل العمل في المشروع والتحقق من تنفيذ تلك المعايير بشكل دقيق ويتم ذلك من خلال رصد و تسجيل نتائج نشاطات الجودة المطبقة خلال مراحل تنفيذ المشروع والتي تُستخدم في تقييم الأداء وتقديم المقترحات اللازمة لتحسين مستوى الجودة ومطابقة معايير الجودة المحددة سلفًا للمشروع والاستعانة بعمليات تنشيط وتحسين العمل المستمرة طوال فترة المشروع وتتضمن إدارة الجودة في المشاريع تحديد متطلبات الجودة التي سيتم الالتزام بها في المشروع ومن ثم تحديد السياسات التي سيتم استخدامها لتنفيذ تلك المتطلبات مع الرقابة والمتابعة المستمرة للتحقق من تنفيذ تلك المتطلبات خلال مراحل العمل المختلفة مع التسجيل لنتائج تطبيق سياسات ونشاطات الجودة بهدف تقييم تلك السياسات والنشاطات وتعديل ما يحتاج للتعديل منها ويتضح مما سبق عدم انفصال الجودة عن باقي مراحل العمل في المشروع بل يوجد تفاعل كامل بين الجودة وكافة مراحل المشروع ويتم تحديد استراتيجية الجودة المناسبة للمشروع، تبعًا لطبيعة المشروع وما يقدمه من منتجات أو خدمات.

الجودة

  • النوعية الجيدة أو الخامة الأصلية ويُقصد به الكيف عكس الكم الذي يعني بالعدد.
  • الرضا التام للعميل.
  • المطابقة مع المتطلبات.
  • دقة الاستخدام حسب ما يراه المستفيد.
  • درجة متوقعة من التناسق والاعتماد تناسب السوق بتكلفة منخفضة.

 إدارة الجودة

  • كيان تنظيمي إداري ضمن القطاعات الإدارية للمؤسسة؛ فهناك إدارة الجودة بالمؤسسة التعليمية، و التي يتعلق عملها بتحقيق المعايير التعليمية، إدارة الجودة في كيان مالي استثماري، مثل: البنوك وقطاعات التجارة والأعمال، إدارة الجودة في هيئة تصنيعية، إدارة الجودة في الفندق، المطعم، السينما... إلخ.
  • تحقيق الجودة يعني الوصول إلى أقصى درجات الكمال والمثالية في المجال التخصصي.

الجلسات التدريبية

  • تعارف وافتتاح للبرنامج التدريبي.
  • فيديو تدريبي.
  • مفهوم الجودة.
  • نشاط تدريبي.
  • المستفيدون من جودة المشروع.
  • أهمية المحافظة على العميل.
  • تخطيط جودة المشروع.
  • إدارة الجودة للمشاريع.
  • نشاط تدريبي.

  • فيديو تدريبى.
  • دائرة ديمنج لتحسين الجودة.
  • المشكلات تعوق عملية تحسين وتطوير الجودة.
  • خطوات تحديد العائد على الجودة.
  • نشاط تدريبي.
  • تحديد متطلبات العميل.
  • مراحل تطور إدارة الجودة.
  • نشاط تدريبي.
  • أهمية تطبيق الجودة في إدارة المشاريع.

  • فيديو تدريبي.
  • كيف ندير الجودة في ثمانية خطوات؟
  • مبادئ أساسية في إدارة الجودة.
  • نشاط تدريبي.
  • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المشاريع.
  • الفرق بين ضمان الجودة وضبط الجودة.
  • إعداد خطة للجودة.
  • نشاط تدريبي.
  • تأثير مستوى الجودة على نطاق المشروع.

  • فيديو تدريبي.
  • المشاريع الصغيرة وإدارة الجودة الشاملة.
  • مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
  • نشاط تدريبي.
  • أهداف الجودة الشاملة وفوائدها.
  • أبعاد جودة المشروعات.
  • أساليب إدارة الجودة.
  • مراحل مشاريع التحسين.
  • نشاط تدريبي.

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • التعرف على أساسيات الأمن السيبراني ومفاهيمه الرئيسية.
  • اكتشاف أهمية الأمن السيبراني ودوره في حماية المعلومات والأنظمة.
  • الاطلاع على القضايا الأخلاقية المتعلقة بالأمن السيبراني.
  • مناقشة مفهوم قيادة الأمن السيبراني وأهمية تدريب الموظفين.
  • اكتساب مهارات إدارة مخاطر الأمن السيبراني وتقدير التهديدات.
  • التعرف على نظام إدارة أمن المعلومات وفق معيار ISO 27001.
  • فهم طبيعة الجرائم الإلكترونية وآليات مكافحتها.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء