الإدارة والتطوير المهني

حقيبة التنمر الوظيفى

2 أيام
4 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

التنمر عبارة عن ميل الأفراد، أو الجماعات، لاستخدام سلوك عدواني بشكلٍ مستمر ضد زميل في العمل أو مدراء ضد مرؤسيهم، وهذا النوع من التنمّر يمكن أن يأخذ أشكالًا عدة، مثل اللفظية، غير اللفظية، النفسي، الاعتداء الجسدي، والإذلال والإشاعات. ويُمكن تعريف التنمّر الوظيفي بطريقةٍ أخرى؛ وهو ميل بعض أصحاب أو مدراء أو رؤساء العمل إلى السيطرة والهيمنة على مرؤوسيهم ومضايقتهم بالتسلط والقسوة والتعنيف، لدرجة أن عددًا لا يستهان به من الموظفين قد يُجبَرون نفسيًا وقهريًا على ترك العمل بتقديم الاستقالة أو التحويل إلى قطاع آخر أو جهةٍ أخرى. وهذا النوع من العدوان في أماكن العمل في معظم الحالات يقوم به المتنمرون من كلا الجنسين، ويمكن أن تكون ظاهرة التنمّر هنا سرية أو علنية، لكنّها دائمًا سيئة وتؤثر على الحياة المهنية والشخصية والصحيّة، وفي بعض الحالات القصوى يمكن أن تؤدي إلى الانتحار.

التنمر

  • هو سلوك يحصل من عدم التوازن بين فردين، الأول يسمى المتنمر، والآخر يسمى الضحية، وهو يتضمن الإيذاء الجسمي والإيذاء اللفظي، والإهانة.
  • شكل من أشكال العدوان يحدث عندما يتعرض فردٌ ما، بشكلٍ مستمر، إلى سلوك سلبي يسبب له الألم، ينتج عن عدم التكافؤ في القوى بين فردين، يسمى الأول متنمر والآخر ضحية، وقد يكون التنمر جسميًا أو لفظيًا أو انفعاليًا.

التنمر الوظيفي

  • هو التعرض المتكرر لسوء المعاملة والاعتداءات من داخل المنظمة بما في ذلك المشرفين، والمرؤوسين، والزملاء.
  • هي عبارة عن سلوكيات عدوانية وسلبية، تحدث بشكلٍ متكرر، وعلى فترة زمنية تستهدف بعض العاملين، وتجعلهم يشعرون بالأسى والإهانة والإذلال.

الجلسات التدريبية

  • نشاط تدريبي
  • مفاهيم أساسية
  • نشاط تدريبي
  • أسباب التنمر
  • أشكال التنمر
  • آثار التنمر
  • نشاط تدريبي

  • النظريات المفسرة للتنمر
  • نشاط تدريبي
  • أنواع سلوكيات التنمر الوظيفي
  • نشاط تدريبي
  • نصائح للتعامل مع ظروف التنمّر في مكان العمل
  • نشاط تدريبي

  • أصل سلوكيات التنمر الوظيفي
  • نشاط تدريبي
  • أسباب التنمر الوظيفي
  • نشاط تدريبي
  • مظاهر التنمر الوظيفي

  • خسائر سلوك التنمر الوظيفي
  • آثار التنمر على الشخصية
  • ما الذي يفعله الموظف عند التعرض للتنمر؟
  • نشاط تدريبي
  • خطوات مواجهة التنمر الوظيفي
  • نشاط تدريبي
  • أمثلة على التنمر الوظيفي
  • نشاط تدريبي

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • التعرف على أساسيات الأمن السيبراني ومفاهيمه الرئيسية.
  • اكتشاف أهمية الأمن السيبراني ودوره في حماية المعلومات والأنظمة.
  • الاطلاع على القضايا الأخلاقية المتعلقة بالأمن السيبراني.
  • مناقشة مفهوم قيادة الأمن السيبراني وأهمية تدريب الموظفين.
  • اكتساب مهارات إدارة مخاطر الأمن السيبراني وتقدير التهديدات.
  • التعرف على نظام إدارة أمن المعلومات وفق معيار ISO 27001.
  • فهم طبيعة الجرائم الإلكترونية وآليات مكافحتها.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء