الإدارة والتطوير المهني

حقيبة حل المشكلات واتخاذ القرارات

5 أيام
10 جلسات تدريبية

نبذة عن الحقيبة التدريبية

حقيبة تدريبية تركز على مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار، وتوضح كيفية تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات وتطبيق منهجيات علمية لتحويل التحديات إلى فرص وتحسين جودة القرارات.

أهمية حصول المتدرب على هذه الحقيبة التدريبية

 

  • تمكّن المتدرب من فهم الفرق بين معالجة أعراض المشكلة ومعالجة السبب الجذري لها.
  • تعزز قدرته على تحليل المواقف المعقدة بشكل منهجي ومنظم.
  • تدعمه في اتخاذ قرارات أكثر دقة وفاعلية في بيئات العمل المختلفة.
  • تنمي مهارات التفكير المنطقي في التعامل مع الأزمات والمشكلات المتكررة.
  • تساعده على تحويل التحديات إلى فرص قابلة للاستثمار والتطوير.
  • تقلل من تكرار الأخطاء من خلال تطبيق أساليب حل مشكلات علمية.
  • ترفع كفاءته في العمل الجماعي عند معالجة القضايا المشتركة.
  • تمنحه أدوات عملية للتعامل مع الضغوط واتخاذ قرارات مدروسة بسرعة ووضوح.

 

الجلسات التدريبية

  • افتتاح البرنامج والتعارف .
  • فيديو تدريبى .
  • مقدمة .
  • نشاط تدريبي.
  • مفهوم العملية الإدارية ومبادئها .
  • سمات المؤسسات التي تشجع على حل المشكلات .
  • تحليل المشكلات ومفهومها .
  • نشاط تدريبي
  • خطوات حل المشكلات .

  • فيديو تدريبى .
  • مميزات استخدام الأسلوب العلمي في حل المشكلات .
  • الأخطاء الشائعة في التعامل مع المشكلات.
  • تصنيف المشكلات حسب ظهورها .
  • انماط الشخصية وأساليب حل المشكلات .
  • نشاط تدريبي

  • فيديو تدريبى .
  • تعريف وتحديد المشكلة وأبعادها المختلفة .
  • أنواع المشكلات .
  • نشاط تدريبي
  • تحليل أسباب المشكلة .
  • تحليل القوى الدافعة والمعوقة .
  • نشاط تدريبي
  • التعامل مع المسبب الأساسي .

  • فيديو تدريبى .
  • مقدمة عن الابداع .
  • نشاط تدريبي
  • تعريف الابداع .
  • نشاط تدريبي
  • صفات وخصائص المبدعين .
  • دوافع الابداع .
  • أسباب تبني الإبداع في المنظمات .
  • مستويات الابداع .
  • مبادئ اساسية فى الابداع .
  • تعريف التفكير الابداعى .
  • مكونات التفكير الإبداعي .
  • مراحل العملية الإبداعية .

  • فيديو تدريبى .
  • طرح الحلول المقترحة.
  • الحل الواضح للمشكلة ليس بالضرورة هو الحل الأفضل.
  • وضع معايير اختيار البدائل والحلول.
  • سبع وسائل فعالة للمساعدة في حل المشكلات.
  • العصف الذهنى .
  • جلسات فك الإشتباك .
  • نشاط تدريبي.
  • تحليل القوى السلبية والإيجابية .
  • مركب W5H .
  • أسلوب FISHBONE .
  • قبعات التفكير الست .
  • طريقة حوض السمك .
  • نشاط تدريبي
  • إختبار نصفى .

  • فيديو تدريبى .
  • حل المشكلات بطرق ابداعية .
  • الابداع الادارى وحل المشكلات .
  • نشاط تدريبي.
  • أهمية الإبداع الإداري فى حل المشكلات .
  • طرق حل المشكلات بطرق إبداعية .
  • استخدام وتطبيق طريقة SCAMPER فى حل المشكلات .
  • أسلوب المجموعات الشكلية أو الصورية (Nominal Group) .
  • أسلوب دلفي (Delphi) .
  • طريقة عظمة السمكة .
  • نشاط تدريبي.
  • التفكير خارج الصندوق .

  • فيديو تدريبي .
  • نشاط تدريبي.
  • برمج تفكيرك على الحل .
  • مستويات ومهارات التفكيروأثرها في التعامل مع التحديات .
  • نشاط تدريبي
  • التفكير الناقد .

  • فيديو تدريبي .
  • أنماط التفكير.
  • نشاط تدريبي
  • العوامل المعوقة للإبداع الإداري في حل المشكلات .
  • الوصايا الذهبيى لحل المشكلات .
  • التعامل مع معوقات الابداع الادارى .
  • نشاط تدريبي.
  • الاخطاء الشائعة فى التعامل مع المشكلات .

  • فيديو تدريبى .
  • مقدمة اتخاذ القرار .
  • نشاط تدريبي
  • مفهوم اتخاذ القرار .
  • نشاط تدريبي
  • العوامل المؤثرة في اتخاذ القرار .
  • عناصر اتخاذ القرار .
  • إستراتيجيات اتخاذ القرار .
  • المخاطرة في اتخاذ القرار .
  • نشاط تدريبي.
  • القرار الجيد والقرار الفعال .
  • عشرون نصيحة فعاله لاتخاذ القرار .

  • فيديو تدريبى .
  • نشاط تدريبي.
  • الفرق بين صنع واتخاذ القرار .
  • الخصائص المميزة لعملية اتخاذ القرار .
  • ملمح إسلامي .
  • انواع القرارات الادارية .
  • العناصر التي يجب توافرها في عملية صنع القرار .
  • خطوات صنع القرار .
  • نشاط تدريبي.
  • المشكلات والمعوقات الإدارية .
  • المشكلات التى تواجة صنع القرارات .

الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

بنهاية البرنامج سيكون المتدرب قادرًا على:

  • التمييز بين أعراض المشكلة وجذورها الحقيقية للوصول إلى الحل الصحيح.
  • تطبيق خطوات منهجية في تحليل المشكلات بطريقة منظمة وعلمية.
  • اتخاذ قرارات فعّالة مبنية على فهم شامل للمواقف والبدائل المتاحة.
  • استخدام أساليب التفكير المنطقي في حل الأزمات وتقليل تكرار المشكلات.

مكونات الحقيبة التدريبية

دليل المدرب

يحتوى على المادة العلمية التفصيلية للدورة، طريقة استخدام الدليل، أهداف الدورة التدريبية، الجداول الزمنية، والمراجع العلمية.

دليل المتدرب

يحتوى على مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب، إرشادات المتدرب لحضور الدورة، ومراجع علمية. يرسل بصيغة PDF.

بوربوينت (عرض تقديمي)

يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمي وبه صور وانفوجراف وفيديوهات.

أنشطة تدريبية

ملف أنشطة تدريبية للمتدربين وملف أنشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب في تطبيق الأنشطة منفردة مع المتدربين.

خرائط ذهنية

ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة.

ألعاب تدريبية

ملف ألعاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الألعاب التدريبية التي تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة.

اختبار قبلي بعدي

يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفي لديهم حول موضوع الدورة قبل وبعد التدريب.

المدرب/ة الفاضل/ة عند الحصول على حقيبة تدريبية من شركة رؤية ومن خلال هذا الموقع ستستلم الملفات التالية:

  • دليل مدرب يحتوى على (المادة العلمية التفصيلية للدورة – طريقة استخدام الدليل – أهداف الدورة التدريبية – الجداول الزمنية – المراجع العلمية) يرسل الدليل باسم حضرتكم مع امكانية اضافة شعارك الخاص او شعار الجهة التى تقدم لها التدريب ويتم ارسال الدليل بصيغة pdf لانه مصمم ببرامج فنية مختلفة عن برنامج الورد، مع امكانية اجراء التعديلات حسب المحاور الفنية الخاصة بكل دورة عن طريق فريق الاعداد بالشركة.
  • دليل المتدرب يحتوى على (مادة علمية مختصرة ومباشرة للمتدرب - ارشادات المتدرب لحضور الدورة - مراجع علمية) يرسل الملف بصيغة pdf عليه اسم المدرب والشعار.
  • بوربوينت (عرض تقديمى) يحتوى على مادة علمية مختصرة الشرح ومراعى به القواعد العلمية لتصميم العرض التقديمى وبه صور وانفوجراف وفيديوهات وعليه اسم المدرب والشعار ان وجد ويرسل بصيغة مفتوحة واخرى مقفولة ويمكن للعميل اجراء اى اضافات عليه ولكن يستخدم نفس الخط المرسل مع الحقيبة.
  • ملف انشطة تدريبية للمتدربين – وملف انشطة تدريبية للمدرب بحلولها يساعد المدرب فى تطبيق الانشطة منفردة مع المتدربين.
  • ملف خرائط ذهنية للدورة ككل ويمكن للمدرب أن يطبقه بنهاية كل جلسة تدريبية كعمل ملخص لكل جلسة كأحد أساليب التدريب.
  • ملف العاب تدريبية يمكن المدرب اختيار بعض الالعاب التدريبية التى تساعده على كسر الملل أثناء تطبيق الدورة التدريبية.
  • اختبار قبلى بعدى يمكنك كمدرب من اختبار المتدربين وقياس المستوى المعرفى لديهم حول موضوع الدورة.

ولذا يرجى التكرم بارسال الاسم كما تحب أن يكتب على الادلة مع ارفاق الشعار او لوجو الجهة التى ستقدم لها التدريب.

أخى المدرب / اختى المدربة نحن نميزك ببعض الاشياء الخاصة بالحقائب من تصميمات فنية إلى اضافات علمية ولذا بعد اتمام عملية الدفع سنقوم بوضع بياناتك على الحقيبة المطلوبة وارسالها لحضرتكم عبر الايميل خلال 24 ساعة.

وفى حالة وجود اى تحديثات تتم على الحقائب يتم ارسالها عبر نفس الايميل مرة أخرى بحيث يتم الاستفادة منها لسنوات طويلة.

سجل بياناتك للتواصل مع خدمة العملاء